[모프] 서비스 이용약관

제1장 총칙#

제1조 (목적)

① 이 약관은 주식회사 모프(Morph Inc., 이하 "회사")가 제공하는 API 게이트웨이 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

② 회사는 서비스 제공 지역의 확대에 따라 지역별 계약 주체를 달리 정할 수 있으며, 이 경우 제3조에 따라 이 약관을 개정합니다.

제2조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 인공지능 모델 API 접근 서비스 및 이와 관련된 콘솔, 플레이그라운드, 기술문서, 사용량·요금 조회, 크레딧 관리 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소 및 인증수단의 조합을 말합니다.
4. "API 키"란 회원이 프로그래밍 방식으로 서비스에 접근하기 위하여 회사가 발급하는 인증용 비밀 문자열을 말합니다.
5. "모델"이란 서비스를 통하여 호출할 수 있는 인공지능 모델을 말합니다.
6. "입력데이터"란 회원이 서비스를 통하여 모델에 전송하는 프롬프트, 파일, 파라미터 등을 말하며, "출력데이터"란 이에 대응하여 모델이 생성하여 반환하는 결과물을 말합니다.
7. "토큰"이란 모델이 입력데이터 및 출력데이터를 처리하는 단위로서 요금 산정의 기준이 되는 단위를 말합니다.
8. "크레딧"이란 유료서비스의 이용대금을 결제하기 위한 서비스 내 선불형 이용권으로, 회원이 대가를 지급하고 충전한 "유상크레딧"과 회사가 무상으로 부여한 "무상크레딧"으로 구분합니다.
9. "유료서비스"란 회원이 크레딧 등으로 대가를 지급하고 이용하는 서비스를 말합니다.

② 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스 화면의 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시·개정 및 서비스 안내)

① 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 이메일 등 회사가 정하는 방법으로 개별 통지합니다.

③ 회사가 제2항에 따라 공지하거나 통지하면서 적용일자 전일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정약관에 동의하지 않는 회원은 적용일자 전일까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 이 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약 및 계정#

제4조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 가입신청자가 이 약관 및 개인정보 처리방침에 동의하고 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의 또는 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
2. 미성년자가 신청한 경우
3. 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
4. 회사의 설비 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우
5. 관련 법령에 위배되는 경우
6. 기타 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

제5조 (회원정보 변경 및 통지)

① 회원은 회원정보가 변경된 경우 즉시 서비스 내에서 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익은 회원이 부담합니다.

② 회사는 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림 등으로 회원에게 통지하며, 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스 내 공지로 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.

③ 회사는 서비스 운영에 관한 정보를 회원에게 제공할 수 있으며, 영리 목적의 광고성 정보는 회원의 사전 수신동의를 받은 경우에만 전송합니다.

제6조 (계정 및 API 키의 관리)

① 계정 및 API 키의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여·공유하거나 제3자가 접근할 수 있는 환경에 노출하여서는 안 됩니다.

② 회원의 계정 또는 API 키 관리 소홀로 발생한 이용요금 및 손해는 회원이 부담합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제3장 서비스#

제7조 (서비스의 내용 및 변경)

① 회사는 인공지능 모델 API 접근, 계정·API 키 관리, 사용량·요금 조회, 크레딧 관리, 기술문서 및 고객지원 등의 서비스를 제공하며, 그 구체적인 내용은 서비스 화면에 게시합니다.

② 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 7일 전에 공지합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 30일 전에 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.

1. 회원에게 불리한 변경
2. 유료서비스 요금의 인상
3. 제공 중인 모델의 제공 종료

③ 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 무료로 제공하거나 시험판(베타, 프리뷰 등)으로 지정하여 제공할 수 있습니다. 시험판 서비스는 "있는 그대로" 제공되며 회사는 그 가용성과 성능을 보증하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 그러하지 아니합니다.

제8조 (서비스의 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 설비 점검·교체·고장, 정전·통신장애·천재지변 등 불가항력, 제휴 인프라 사업자의 장애, 이용 폭주 등의 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 회사는 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우 사전에 공지합니다. 다만, 사전 공지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제9조 (이용 제한 및 금지행위)

① 회사는 안정적 운영을 위하여 모델별·회원별·API 키별 요청 빈도, 동시 요청 수, 사용량 상한 등을 정할 수 있으며, 회원의 이용 형태와 결제 이력 등에 따라 달리 적용할 수 있습니다. 그 기준은 기술문서에 게시합니다.

② 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 회사의 동의 없이 서비스를 재판매하거나 실질적으로 동일한 서비스를 제공하는 행위
2. 서비스를 역설계하거나 이용 제한·안전 장치를 우회하는 행위
3. 복수 계정으로 무상크레딧을 중복 수령하거나 이용 제한을 회피하는 행위
4. 정당한 권한 없이 타인의 개인정보 등을 입력데이터로 전송하는 행위
5. 법령이 금지하는 콘텐츠를 생성·유포하거나, 타인의 권리를 침해하는 행위
6. 악성코드 배포, 해킹, 스팸 발송 등 정보통신망의 안정성을 해치는 행위
7. 출력데이터를 사람이 작성한 것으로 오인하게 하거나 실제 인물·기관을 사칭하는 행위
8. 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위

제4장 요금 및 크레딧#

제10조 (요금 및 결제)

① 유료서비스의 요금은 모델별 단가와 회원이 실제 사용한 토큰 수 등을 기준으로 산정하며, 모델별 단가와 과금 방식은 요금 안내에 게시합니다.

② 회원은 회사가 제공하는 결제수단으로 유상크레딧을 충전할 수 있으며, 회사는 결제대행사를 통하여 결제를 처리할 수 있습니다.

③ 크레딧과 요금은 미합중국 달러(USD)로 표시하며, 결제는 대한민국 원화(KRW)로 합니다. 적용 환율과 원화 결제 금액은 결제 화면에 표시합니다.

④ 회사는 부정결제, 결제도용 등이 의심되는 경우 해당 결제를 취소하거나 크레딧 사용을 제한할 수 있습니다.

⑤ 회사가 자동충전 기능을 제공하는 경우, 회원은 잔여 크레딧이 회원이 정한 금액 미만이 될 때 회원이 정한 금액이 자동으로 충전되도록 설정할 수 있습니다. 회원은 언제든지 설정을 변경하거나 해제할 수 있으며, 회사는 자동충전이 실행될 때마다 그 사실과 금액을 통지합니다.

제11조 (크레딧)

① 크레딧은 회원의 계정 단위로 관리되며, 유료서비스 이용 시 사용량에 따라 차감됩니다. 잔여 크레딧이 부족한 경우 회사는 API 호출을 거부할 수 있습니다.

② 무상크레딧과 유상크레딧을 함께 보유한 경우 무상크레딧이 먼저 차감되며, 같은 종류 간에는 유효기간이 먼저 도래하는 크레딧부터 차감됩니다.

③ 무상크레딧은 환불, 현금 교환 및 양도의 대상이 아니며, 부여 시 고지한 유효기간이 지나면 소멸합니다. 부정한 방법으로 취득한 무상크레딧은 회수할 수 있습니다.

④ 유상크레딧의 유효기간은 충전일로부터 1년이며, 유효기간이 지나면 사용하지 않은 유상크레딧은 소멸합니다. 소멸한 유상크레딧은 사용하거나 환불받을 수 없으므로, 회원은 유효기간 안에 사용하거나 제12조에 따라 환불을 요청하여야 합니다. 회사는 충전 시 결제 화면에 유효기간을 표시하고, 회원이 서비스 화면에서 소멸 예정 크레딧과 소멸일을 확인할 수 있도록 합니다.

제12조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 유상크레딧을 충전한 날로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 제1항의 기간이 지난 경우에도 회원은 사용하지 않은 유상크레딧의 환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사용하지 않은 유상크레딧에 해당하는 결제 금액(이하 "환불 대상 금액")에서 환불 대상 금액의 10%를 환불수수료로 공제한 나머지 금액을 환불합니다. 다만, 제11조 제4항에 따라 유효기간이 지나 소멸한 유상크레딧은 환불하지 않습니다.

③ 무상크레딧 및 프로모션 할인에 해당하는 부분은 환불하지 않습니다.

④ 미성년자인 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 해당 결제를 취소할 수 있습니다. 다만, 법정대리인이 처분을 허락한 재산으로 결제하였거나 성년자로 속인 경우에는 그러하지 아니합니다.

⑤ 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우, 회사는 해당 부분에 대하여 환불하거나 크레딧의 유효기간을 연장합니다. 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우에는 전액을 환불합니다.

⑥ 회사는 환불 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 다만, 동일한 방법으로 환급할 수 없는 경우에는 회원에게 이를 알리고 회원이 원하는 방법으로 환급합니다.

제5장 데이터 및 권리#

제13조 (입력데이터·출력데이터와 학습)

① 입력데이터 및 출력데이터에 대한 권리는 회원에게 있습니다.

② 회원은 타인의 개인정보, 초상, 지식재산권, 명예, 영업비밀 등 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 내용을 포함한 데이터를 정당한 권리자의 동의 없이 서비스에 입력하여서는 안 됩니다.

③ 회원이 타인의 개인정보가 포함된 데이터를 입력하는 경우, 회원은 자신의 책임으로 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 필요한 조치를 하여야 합니다.

④ 회사는 회원의 별도 동의 없이 입력데이터와 출력데이터를 모델 학습에 이용하지 않으며, 모델을 개발한 제3자에게 입력데이터와 출력데이터를 전송하지 않습니다.

⑤ 회사는 입력데이터와 출력데이터를 서비스 제공에 필요한 범위에서 처리하며, 그 내용을 저장하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 해당 호에서 정한 범위와 기간 동안 보관할 수 있습니다.

1. 법령상 보존 의무가 있는 경우: 해당 법령에서 정한 기간
2. 회원이 요청하거나 동의한 경우: 회원이 정한 범위와 기간

⑥ 회사는 요청 시각, 모델명, 토큰 사용량, 응답 코드, 지연시간 등 사용량 데이터를 수집·보관하며, 개인을 식별할 수 없도록 처리한 통계 정보를 서비스 개선에 이용할 수 있습니다.

⑦ 개인정보의 처리에 관한 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제14조 (지식재산권 및 피드백)

① 서비스를 구성하는 소프트웨어, 콘솔, 기술문서, 상표 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

② 회원이 제공한 서비스 개선 의견은 회사가 대가 없이 이용할 수 있습니다.

제6장 책임#

제15조 (회사와 회원의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하고 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 회원의 정당한 의견이나 불만은 처리하고 그 결과를 통지합니다.

② 회원은 관련 법령과 이 약관을 준수하여야 합니다.

제16조 (인공지능 이용 고지)

서비스는 인공지능 기술을 기반으로 운영되며, 출력데이터는 부정확하거나 사실과 다를 수 있습니다. 회사는 출력데이터의 정확성, 완전성 및 특정 목적 적합성을 보증하지 않습니다.

제17조 (손해배상 및 책임 제한)

① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.

② 회사는 불가항력, 회원의 귀책사유, 계정·API 키 관리 소홀, 제3자 인프라의 장애, 출력데이터에 기초한 회원의 의사결정, 무료·시험판 서비스로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회사의 배상책임은 통상손해에 한하며, 특별손해, 간접손해, 결과적 손해, 징벌적 손해 및 일실이익은 포함하지 않습니다. 손해 발생일 직전 3개월간 회원이 유상크레딧 충전을 위하여 지급한 금액을 한도로 합니다.

제7장 해지 및 분쟁#

제18조 (회원의 해지)

① 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면에서 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 즉시 처리합니다.

② 해지를 신청한 회원이 보유하는 유상크레딧이 있는 경우, 회사는 유상크레딧의 잔액과 환불 방법을 회원에게 안내하며, 회원은 제12조에 따라 이를 환불받을 수 있습니다.

③ 해지 시 API 키는 즉시 폐기되며, 회원이 보유하는 무상크레딧은 소멸합니다.

제19조 (회사의 이용제한 및 계약 해지)

① 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 조치가 필요한 경우 조치 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.

1. 제9조의 금지행위를 한 경우
2. 이용요금을 납부하지 않거나 결제가 정상적으로 이루어지지 않은 경우
3. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 제공한 경우
4. 회사 또는 다른 회원에게 손해를 입히거나 그 우려가 명백한 경우
5. 관계 법령을 위반한 경우

② 회사는 이용제한 시 그 사유, 기간 및 이의신청 방법을 통지합니다.

③ 회원은 이용제한에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되면 즉시 이용을 재개합니다.

제20조 (준거법 및 관할)

① 회사와 회원 간의 법률관계에는 대한민국 법을 적용하며, 회사와 회원 간에 발생하는 분쟁의 제1심 전속 관할법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

② 회원은 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 12월 1일부터 시행합니다.